Verzending

VERZENDING

Bij Vitadote ® wij verzenden onze Shilajit naar u vanuit Nederland via een veilige, bijgehouden verzendmethode. Wij bieden gratis verzending! Gratis verzending wordt toegepast en is exclusief invoerrechten.

Houd er rekening mee dat we niet naar postbussen verzenden, dus geef een fysiek adres op!

De onderstaande levertijden zijn slechts een schatting en zijn exclusief de verwerkingstijd van 1-2 werkdagen voordat de bestelling wordt verzonden. Houd er rekening mee dat vertragingen kunnen optreden.

Houd vanwege COVID-19 rekening met een mogelijke vertraging van ongeveer 5 werkdagen bij het ontvangen van uw bestelling. We stellen uw geduld op prijs en doen er alles aan om uw bestelling veilig bij u te krijgen, met inachtneming van de richtlijnen van de overheid. Bezoek onze COVID-19 bestelling update voor meer informatie.

Levertijd:

Voor Nederland en België: Bestel je op werkdagen voor 16:00 uur Vitadote ® shilajit van shilajitmumijo.com staat de volgende dag voor de deur.

Voor Duitsland: Als je op werkdagen voor 16:00 uur bestelt, Vitadote ® shilajit staat de volgende dag voor de deur. In sommige delen van Duitsland kan het nog 1-2 dagen duren vanwege de distributielogistiek.

Andere EU-landen : Bestel je op werkdagen voor 16:00 uur / 16:00 uur Vitadote ® shilajit staat binnen 2-4 dagen voor de deur.

Buiten de EU: Bestel je op werkdagen voor 16.00 uur / 16.00 uur Vitadote ® shilajit staat binnen 5-14 dagen voor de deur, afhankelijk van de vluchtverbindingen. Meer distributiepartners zullen zich bij Vitadote aansluiten ® spoedig.

Azië: Binnenkort beschikbaar…

Vitadote.com wordt gratis verzonden met de volgende verzendtijden:

Vitadote.com verzendt alleen op werkdagen (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen). Bestellingen die op zaterdag en zondag worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

In het geval dat uw Vitadote ® Shilajit-pakket komt beschadigd aan als gevolg van verzending, e-mail ons zo snel mogelijk op: info@vitadote.com om de schade aan ons te melden.

Land / Regio Transportkosten Aflevertijd
Standaard verzending op onderstaande landen VRIJ Zie per land
Nederland VRIJ 2 dagen
België VRIJ 2-5 dagen
Duitsland VRIJ 2-5 dagen
Verenigd Koningkrijk VRIJ 2-5 dagen
Frankrijk (2-3 weken vertraging door Covid-19) VRIJ 2-5 dagen
Monaco VRIJ 5-6 dagen
Luxemburg VRIJ 4-7 dagen
Griekenland (2-3 weken vertraging door Covid-19) VRIJ 7-10 dagen
Italië (2-3 weken vertraging door Covid-19) VRIJ 7-10 dagen
Oostenrijk VRIJ 2-5 dagen
Polen VRIJ 2-5 dagen
Denemarken VRIJ 2-5 dagen
Kroatië VRIJ 5-8 dagen
Hongarije VRIJ 2-5 dagen
Tsjechië VRIJ 2-5 dagen
Zweden VRIJ 2-5 dagen
Finland VRIJ 2-5 dagen
Spanje VRIJ 7-10 dagen
Portugal VRIJ 5-7 dagen
Ierland VRIJ 2-5 dagen
Slovenië VRIJ 2-5 dagen
Slowakije VRIJ 2-5 dagen
Ibiza VRIJ 4-10 dagen
Mallorca VRIJ 4-10 dagen
Zwitserland VRIJ 2-5 dagen
Noorwegen VRIJ 2-5 dagen
Malta VRIJ 3-6 dagen
Cyprus (2-3 weken vertraging door Covid-19) VRIJ 7-10 dagen
Roemenië VRIJ 4-7 dagen
Estland VRIJ 4-7 dagen
Letland VRIJ 4-7 dagen
Litouwen VRIJ 4-7 dagen
Bulgarije VRIJ 8-10 dagen
Las Palmas VRIJ 4-10 dagen
Santa Cruz de Tenerife VRIJ 4-10 dagen
Melilla VRIJ 4-10 dagen
Jersey VRIJ 4-10 dagen
eiland Man VRIJ 4-10 dagen
Guernsey VRIJ 4-10 dagen

Verzendtijden naar andere landen dan hierboven vermeld duren 20-30 dagen

DOUANE

Douanekosten, tarieven of invoerrechten zijn niet bij de prijs inbegrepen.
Voor bestellingen die naar niet-EU-landen worden verzonden, kunnen bij aankomst douanekosten in rekening worden gebracht. Helaas kunnen we de omvang van deze kosten, die voor uw rekening komen, niet voorspellen. Raadpleeg het lokale douanekantoor om het aantal invoerrechten en het bedrag aan belastingen te bepalen dat op uw pakket wordt geheven.

Vanwege de Brexit worden alle VK-bestellingen met een totale waarde van € 150, afhankelijk van de wisselkoers en hoger, in rekening gebracht met extra douanekosten en inklaringskosten.

Houd er rekening mee dat het totaal van uw bestelling hoger is dan onze verkoopprijs bij het passeren van de douane. De reden hiervoor is dat de Britse douane de oorspronkelijke waarde van elk product beoordeelt. Om deze reden kan de nominale waarde van uw bestelling de douanedrempel van € 150 overschrijden, waardoor u douane moet betalen, ook al was uw totale bestellingswaarde lager dan € 150.

Houd er ook rekening mee dat we niet kunnen voldoen aan een verzoek om uw pakket aan te geven voor een andere waarde dan de totale waarde die bij het afrekenen is betaald.

GEEFT TERUG

We hopen dat je van Shilajit van Vitadote houdt ® net zoveel als wij. Als u echter om welke reden dan ook een Shilajit binnen uw bestelling wilt retourneren, heeft u dertig (30) dagen nadat de bestelling is afgeleverd om dit te doen. We zullen graag een terugbetaling doen als aan de retourvoorwaarden (hieronder vermeld) is voldaan.

Houd er rekening mee dat het product Vitadote ® Shilajit moet ongebruikt, onbeschadigd worden geretourneerd, moet verzegeld blijven en daardoor niet worden geopend.

Zorg ervoor dat u een geschikte luchtkussenenvelop of een verzenddoos kiest voor uw retour om te voorkomen dat de Vitadote ® Shilajit tegen beschadiging tijdens het transport.

Regel een retourzending met een vervoerder naar keuze. Onze excuses – u moet de verzendkosten voor de retourzending dragen, die niet-restitueerbaar zijn.

RETOURVOORWAARDEN

Volg de volgende stappen om uw product(en) te retourneren:

  1. Voordat u uw product retourneert Vitadote ® Shilajit, stuur ons een e-mail op: info@vitadote.com binnen dertig (30) dagen na levering om ons te laten weten hoeveel u wilt retourneren. Vermeld in deze e-mail de volgende informatie: bestelnummer, product(en) die u wilt retourneren, naam, telefoonnummer, e-mailadres en afleveradres.
  2. Onze klantenservice zal antwoorden met een Return Authorization Number (“RA-nummer”). Noteer het RA-nummer op de originele pakbon (dwz de ‘Verzendlijst’ die bij uw bestelling is geleverd) en op het retourlabel dat aan de buitenkant van de verzenddoos moet worden bevestigd.
  3. Plaats het product of de producten die u wilt retourneren in een verzenddoos. Voeg de ‘Verzendlijst’ met het RA-nummer, samen met het product of de producten die u retourneert, toe aan de verzenddoos.
  4. Na ontvangst van de e-mail met het RA-nummer, heb je dertig (30) dagen extra om een retourzending naar ons te regelen met een vervoerder naar keuze. We zijn niet verantwoordelijk voor retourzendingen die tijdens het transport verloren gaan, daarom raden we aan om een verzekerde bezorgmethode met trackinginformatie te gebruiken.
  5. Gelieve uw retourpakket te adresseren aan:

Vitadote ® / eCom IT BV
Perim 307,
1503GD Zaandam
Nederland
E: info@vitadote.com

  1. Nadat we je geretourneerde product(en) hebben ontvangen, zullen we je retourverzoek zo snel mogelijk in behandeling nemen. Als aan alle bovengenoemde voorwaarden is voldaan, betalen we het totale aankoopbedrag graag binnen dertig (30) dagen na ontvangst van uw retour terug op de oorspronkelijke betaalmethode. Helaas worden de verzendkosten voor retourzending niet gerestitueerd.

Als u nog andere vragen of opmerkingen heeft over retourzendingen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via: info@vitadote.com .